在智慧城市建设的浪潮中,公共厕所作为城市基础设施的“毛细血管”,正经历从“基本功能满足”到“智慧化服务升级”的蜕变。智慧公厕以物联网、大数据、云计算、人工智能等技术为核心引擎,重构公厕管理与服务逻辑,成为提升城市品质、优化市民体验的关键抓手。
广州中期科技有限公司深耕智慧公厕领域多年,凭借数千个标杆项目的实践经验,覆盖机场、高铁、景区、市政、商业、医疗等全场景,以技术赋能推动公厕管理迈入数字化、智能化时代。从徐州机场的高效客流引导,到可克达拉智慧城市的跨平台数据互通,从天津生态城的生态化监测,到广州小米大厦的楼宇服务升级,其案例生动诠释了智慧公厕如何成为城市治理的“微观缩影”与“服务节点”。
(声明:本文所使用的全部智慧公厕案例,均是广州中期科技有限公司真实案例,严禁任何形式引用、盗用,对于一切侵犯权利的行为,中期科技将追究到底。)
智慧公厕是依托物联网、大数据、云计算、人工智能、自动化等技术,(@ZonTree中期科技)对公厕“使用、运行、管理、养护”全业务流程进行数字化升级的综合性解决方案。它通过整合“环境监视测定、厕位引导、设备管控、数据交互”等功能,实现“以数据驱动管理,以智能提升体验”的核心目标,具体体现在三个维度:
帮助管理方实现“无人值守、精准运维、降本增效”:通过实时监测系统(如天津生态城的光伏发电+能耗对比)掌握设备状态;通过远程控制(如广州中期科技的云管理平台)开关除臭、照明等设备;通过数据分析(如福建三明的客流统计)优化保洁排班,降低人力成本。
作为智慧城市的“神经末梢”,智慧公厕可与智慧环卫、城管、机场、市政等平台对接(如可克达拉智慧城市的跨系统数据互通),支撑城市精细化治理。例如,客流数据可辅助商业选址,环境数据可纳入卫生考核体系,设备数据可优化全城运维资源配置。
智慧公厕的数字化管理并非单一技术的叠加,而是“感知-分析-执行-协同”的闭环体系。广州中期科技的案例实践,清晰展现了其技术路径与场景价值:
通过物联网传感器,智慧公厕实现对“人体活动、环境质量、设备状态”的实时感知,为管理决策提供数据支撑:
-环境质量监测:五合一传感器(如邯郸市政、兰州黄河楼的环境监视测定器)监测氨气、硫化氢、温湿度等,联动除臭、通风设备(如福州机场的离子除臭系统);
-设备状态监测:智能水电表(如邢台市政的全无线水表)、易耗品余量(如无锡万象汇的厕纸/洗手液监测)、光伏电量(天津生态城的发电量监测),实时预警故障或物资不足。
案例:天津生态城智慧环保公厕,除基础环境监测外,(@ZonTree中期科技)还对光伏发电系统的“发电量”与“能耗”作对比分析,数据接入城市大数据平台,为生态公厕的能效优化提供决策依据,推动“绿色公厕”与“智慧公厕”双向融合。
智慧公厕的功能设计围绕“使用者真实的体验”与“管理效率”双目标,在不同场景中实现差异化落地:
1.厕位引导:通过综合显示屏(如徐州机场)、手机端(如广州小米大厦的扫码查厕位)展示空余厕位,减少排队时间;
2.环境调控:自动除臭(如福州机场的离子除臭)、智能照明(如枣阳高铁的人体感应照明)、温湿度调节(福州机场的环境调控系统),保障舒适体验;
4.安全管理:紧急求助(如珠海桂山岛的SOS按键)、烟感报警(如邢台市政的智能烟感)、跌地监测(如深圳职业病医院的毫米波监测),筑牢安全防线.远程控制:管理人员通过云平台(如广州中期科技的智慧公厕云管理平台)远程开关设备、查看数据,实现“无人值守”下的精准运维。
案例:宁波大家中心商业综合体智慧卫生间,集成跌地监测、人脸考勤、化粪池监测等20+功能,通过“监测-分析-执行”的数据闭环,实现“故障秒响应、服务零等待”,成为商业场景智慧公厕的标杆项目。
-清洁自动化:枣阳高铁的地面冲水烘干系统,定时/感应启动清洁,减少人工投入;
-照明自动化:人体感应照明(如枣阳高铁),人来灯亮、人走灯灭,降低能源消耗;
-除臭杀菌自动化:离子除臭机(如无锡中央车站)、紫外线消毒灯(如黄山新安驿站),自动消杀,保障卫生;
-设备联动自动化:环境数据(如氨气超标)触发设备动作(启动除臭),形成“监测-分析-执行”的闭环。
案例:兰州金沟河智慧驿站公厕,融合“休息驿站、无人购物、娱乐休闲、广告宣传”等功能,通过物联网技术实现设备自动化联动(如客流触发广告播放、环境差触发除臭),成为“公厕+服务”的创新范本,将单一如厕空间升级为“微型服务站”。
智慧公厕通过云平台实现“跨场景、跨平台、跨系统”的协同管理,成为城市治理的“数据节点”:
-跨平台对接:与智慧城市(可克达拉)、智慧机场(徐州、福州)、智慧市政(福建三明)等平台数据共享,支撑全域治理;
-多厕位联网:福建三明30座公厕、马鞍山雨山湖近10座公园厕位“一屏统管”,通过云平台实现“厕位状态、环境质量、客流数据”实时可视;
-数据可视化:管理者通过大屏或APP查看客流量、环境数据、设备状态,辅助决策(如根据客流调整保洁频次)。
案例:福建三明市城管批量化项目,30座智慧公厕同步上线,(@ZonTree中期科技)通过云平台实现“数据实时汇总、问题一键派单、效果可视化呈现”,管理效率极大的提升,成为市政公厕“规模化智慧化改造”的标杆。
-便捷服务:扫码/刷脸取纸(如莆田郊野公园)、无接触开关门(如枣阳高铁)、智能魔镜(如重庆双桂湖),减少接触污染;
-舒适体验:音乐播放(如福州机场的多媒体系统)、香薰系统(如黄山新安驿站的智能香薰)、异味消除(如天津生态城的除臭杀菌),营造愉悦氛围;
-反馈机制:触屏评价(如徐州机场)、报修系统(如邯郸市政),让市民参与管理优化,形成“服务-反馈-迭代”的正向循环。
案例:重庆双桂湖景区智慧公厕,配备智能魔镜(显示天气、景区导览)、扫码取纸、背景音乐,将“如厕”升级为“休闲体验”,游客满意度提升95%,成为景区服务的“隐形IP”。
广州中期科技的4600余个案例,覆盖“交通枢纽、景区文旅、市政民生、商业办公、医疗教育、生态创新”六大场景,每个场景都沉淀了可复制的技术经验与服务价值:
交通枢纽客流密集、服务标准高,智慧公厕需兼顾“快速引导”与“精准运维”:
-功能:综合显示屏(实时展示厕位、环境、客流)、激光厕位感应器、环境监视测定器、客流量监测、触屏评价报修、云管理平台;
-价值:通过“厕位引导+评价报修”,快速疏解客流、响应问题,提升机场服务品质,成为“智慧机场”的标准配置。
-功能:智慧管理主机、激光厕位感应器、皂液/厕纸机(余量监测)、无接触开关门、地面冲水烘干、空调/水电智能管控;
-价值:全无线设备部署(如智能烟感、水表),降低施工难度与成本;自动化清洁+感应照明,实现“无人值守”,缓解高铁运维压力。
-价值:服务区高客流场景下,通过“厕位引导+环境监视测定”,保障如厕体验,避免“排长队、异味重”的痛点。
-价值:通过“多屏云端管理”,统一调度近10座分散公厕,解决景区“找厕难、管理散”的痛点。
-功能:智能魔镜(天气/导览)、扫码刷脸取纸、背景音乐、紫外线消毒、电子喷香;
-价值:将公厕打造成“微型休闲空间”,提升景区服务溢价,成为网红打卡点,带动二次消费。
-功能:毫米波人体感应器、自定义语音播报、紫外线消毒(系统控制)、环境监测(含香烟探测);
-价值:适配沙漠极端环境,通过“语音播报+智能消杀”,保障游客安全舒适,彰显“科技赋能极端场景”的能力。
-价值:30座公厕“一键统管”,(@ZonTree中期科技)通过“客流数据优化保洁排班、环境数据支撑卫生考核”,实现市政公厕的“精细化治理”。
-价值:全无线设备降低老旧公厕改造难度,水压监测保障冲水稳定,解决“改造难、运维贵”的痛点。
-价值:10余座公厕联网管理,“扫码取纸”减少资源浪费,“客流数据”辅助城市规划(如商圈布局)。
-价值:员工通过手机查看全楼层厕位,减少排队时间,提升办公效率,成为“楼宇服务升级”的标杆。
-价值:集成20+功能,覆盖“安全、运维、体验”,成为商业体的“服务名片”,吸引客流、提升租金溢价。
-价值:与办公系统深层次地融合,员工“一键查厕位”,提升楼宇服务口碑,增强企业入驻粘性。
医疗教育场景对“卫生、安全”要求极高,智慧公厕需兼顾“消杀”与“应急响应”:
-价值:医院高卫生要求下,实时监测环境(如病菌浓度),评价器收集患者反馈,优化服务流程。
-价值:校园场景下,“客流监测”优化保洁时间,“除臭喷香”保障校园空气清新,减少病菌传播。
-价值:医院特殊环境下,精准监测空气质量(如甲醛、病菌),边缘计算保障数据实时处理,支撑“感控管理”。
生态创新场景聚焦“可持续发展”,智慧公厕需融合“生态技术”与“智慧管理”:
-价值:生态公厕+智慧监测,“发电量与能耗数据”支撑绿色城市建设,成为“双碳目标”下的公厕范本。
-价值:“公厕+服务”模式创新,融合物联网技术,(@ZonTree中期科技)成为智慧城市网格化管理的“组件”,拓展公厕的社会价值。
-价值:景区生态保护与智慧服务结合,“粪污处理技术”减少环境影响,“智慧服务”提升游客体验。
智慧公厕的本质,是通过技术方法将“公厕”从“成本中心”转化为“服务节点”与“数据入口”。它不仅解决了传统公厕“找厕难、管理乱、体验差”的痛点,更通过数据沉淀为城市治理提供决策依据——如客流数据辅助商业选址,环境数据支撑卫生考核,设备数据优化运维成本。
广州中期科技有限公司数千个案例实践表明,智慧公厕的价值边界正不断拓展:从单一的“如厕空间”,到融合“休息、购物、宣传”的“微型服务站”(如兰州金沟河驿站);从孤立的“设施”,到智慧城市的“神经末梢”(如可克达拉平台对接)。未来,随着5G、AI、数字孪生技术的渗透,智慧公厕或将实现“千人千面”的服务(如根据客流推送周边商业)、“全生命周期”的运维(从建设到报废的数字化管理),成为城市文明与科学技术实力的“微观缩影”。
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